Rooma21 CRM adalah sistem internal yang dikembangkan untuk menyatukan pengelolaan prospek, komunikasi WhatsApp, aktivitas sales, broadcast, automation, dan analytics dalam satu workspace. Dalam proyek ini saya menangani pengembangan sistem CRM berbasis Laravel dengan pendekatan WhatsApp-first dan multi-channel-ready. Implementasinya mencakup contact management, omnichannel inbox, distribusi percakapan ke agent, sales pipeline, campaign broadcast, automation, role-based access control, hingga dashboard analytics. Sistem dirancang agar komunikasi dengan calon pelanggan tidak berhenti sebagai kumpulan chat, tetapi dapat diteruskan menjadi proses follow-up dan deal yang lebih terstruktur serta mudah dipantau oleh tim.
Katon Fajar Utomo
Web Engineer. Senang membangun , , , , dan konten SEO/GEO. Berpengalaman di sektor teknologi, budaya, komersial, real estate, dan F&B.
Dipercaya Brand
Kolaborasi lintas sektor yang saya bantu dari sisi web, sistem, dan delivery.
Mulai dari teknologi, budaya, komersial, real estate, sampai F&B, saya bantu tim bergerak dari ide ke eksekusi yang rapi.
Tech stack
Stack kerja yang saya pakai untuk desain, build, SEO, dan delivery.
Bukan list logo random. Klik tiap app untuk lihat peran tool itu di workflow nyata yang saya pakai sehari-hari.
BUILD LANE
Pilihan karya
Karya unggulan
SPRINT35 adalah campaign spesial 35 tahun Inixindo yang menggabungkan landing page promosi dengan sistem pendaftaran peserta dalam satu alur. Dalam proyek ini, saya berperan sebagai Junior Web Developer dan mengerjakan implementasi mulai dari halaman campaign, detail training, form registrasi bertahap, validasi data, hingga dashboard pengelolaan submission. Sistem dirancang agar peserta bisa memahami program, memilih training, lalu mendaftar melalui alur yang sederhana dan tetap nyaman digunakan di mobile. Di sisi operasional, data pendaftaran dapat ditinjau, difilter, diperbarui statusnya, diekspor, dan dilanjutkan ke proses RSVP setelah pendaftaran selesai.
InixCert adalah aplikasi manajemen sertifikat yang dikembangkan untuk mendukung operasional penyedia pelatihan dan konsultasi TI di Indonesia. Sebelumnya, proses penerbitan sertifikat masih bergantung pada data yang tersebar, dokumen tabular, mail merge, penyimpanan lokal, dan sejumlah pekerjaan manual. Dalam proyek ini, saya berperan sebagai Junior Web Developer dengan tanggung jawab mulai dari analisis kebutuhan, perancangan domain, pengembangan backend dan antarmuka, hingga automated testing untuk workflow penerbitan sertifikat. Hasil implementasinya adalah workflow terpusat yang menghubungkan proses import peserta, validasi data, penerbitan sertifikat berbasis queue, pembuatan PDF, penyimpanan privat, hingga verifikasi sertifikat secara publik.
Filter proyek
Artikel terbaru
COBIT & ITIL Tidak Cukup? Ini Pentingnya AI Governance
COBIT dan ITIL tetap relevan sebagai fondasi governance dan service management, tetapi penggunaan AI membutuhkan kontrol tambahan yang lebih spesifik. Artikel ini membahas hubungan COBIT, ITIL, NIST AI RMF, dan ISO/IEC 42001 dalam membangun AI Governance Enterprise, termasuk AI risk assessment, AI inventory, kebijakan AI perusahaan, Shadow AI, keamanan data, privasi LLM, audit AI, dan strategi implementasi AI Governance.
Cara buat Username WhatsApp, Syarat dan Mengapa Tombol Belum Muncul?
WABetaInfo melaporkan pada 8 April 2026 bahwa WhatsApp sedang menyiapkan rollout fitur username untuk sebagian kecil pengguna dalam beberapa bulan ke depan. Fitur ini dibuat agar pengguna bisa berkomunikasi tanpa langsung membagikan nomor HP, jadi wajar kalau banyak akun di Indonesia belum melihat tombolnya di menu profil. Twilio WhatsApp Usernames Changelog menyebut mulai Juni 2026 WhatsApp akan mulai merilis username sebagai fitur opsional, terutama berdampak pada interaksi user dengan bisnis. Saat user memakai username, nomor HP bisa tidak muncul di webhook, lalu digantikan oleh Business Scoped User ID atau BSUID.
UX Glints TapLoker: Chat HRD yang Bikin User Balik Lagi
2025 Employ Job Seeker Nation Report mencatat 71% kandidat berharap proses apply selesai kurang dari 30 menit, 35% akan meninggalkan lamaran jika prosesnya terlalu lama, dan 66% kandidat yang pernah berinteraksi dengan chatbot rekrutmen merasa pengalamannya membaik. Data ini relevan karena chat-like apply dan chatbot recruitment bisa memangkas rasa ribet yang biasanya muncul saat pelamar harus mengisi form panjang dari HP. SHRM State of AI in HR 2026 menyebut 39% profesional HR dalam sampel surveinya sudah memakai AI di fungsi HR, sementara area penggunaan AI paling umum berada di recruiting sebesar 27%. Artinya, fitur seperti chatbot HRD, automated recruiter outreach, screening awal, dan pesan kandidat berbasis sistem makin masuk akal dibahas sebagai bagian dari UX rekrutmen modern, bukan sekadar gimmick aplikasi. (SHRM)