Tipe: Sistem Internal & Automasi
Solusi pengembangan software ERP, CRM, automasi alur kerja, dan integrasi AI untuk meningkatkan efisiensi operasional perusahaan.
Sistem Internal & Automasi
Archive ini hidup dari taxonomy bilingual dan query relasi nyata.
Discovery path lain yang tersedia.
Hasil yang cocok dengan taxonomy ini.
Pengembangan Sistem CRM dan Omnichannel untuk Manajemen Prospek Rooma21
Rooma21 CRM adalah sistem internal yang dikembangkan untuk menyatukan pengelolaan prospek, komunikasi WhatsApp, aktivitas sales, broadcast, automation, dan analytics dalam satu workspace. Dalam proyek ini saya menangani pengembangan sistem CRM berbasis Laravel dengan pendekatan WhatsApp-first dan multi-channel-ready. Implementasinya mencakup contact management, omnichannel inbox, distribusi percakapan ke agent, sales pipeline, campaign broadcast, automation, role-based access control, hingga dashboard analytics. Sistem dirancang agar komunikasi dengan calon pelanggan tidak berhenti sebagai kumpulan chat, tetapi dapat diteruskan menjadi proses follow-up dan deal yang lebih terstruktur serta mudah dipantau oleh tim.