Mobile Lead Management App for Rooma21 Real Estate Agents

• Analisis kebutuhan pengguna

• Observasi workflow operasional agen properti

• Penyusunan user flow

• Perancangan wireframe

• Desain UI/UX menggunakan Figma

• Pengembangan prototype Flutter

• Integrasi REST API

• Integrasi Firebase

• Perancangan struktur data

• Pengujian Black-Box Testing

• Dokumentasi akademik

Operasional agen Rooma21 masih mengandalkan beberapa media berbeda untuk mengelola prospek. Data lead disimpan pada beberapa Google Sheet terpisah sehingga agen harus berpindah file untuk melihat perkembangan prospek. Tidak tersedia sistem pengingat follow-up sehingga tindak lanjut masih bergantung pada ingatan masing-masing agen.

Informasi produk seperti pricelist, promo, dan product knowledge juga tersebar di berbagai grup WhatsApp maupun Google Drive sehingga proses pencarian informasi saat melayani calon pembeli menjadi kurang efisien. Selain itu, data titip jual dan kontak owner belum terintegrasi dalam satu sistem sehingga koordinasi operasional memerlukan lebih banyak waktu.

Project ini merancang sebuah prototype aplikasi mobile yang mengintegrasikan seluruh kebutuhan operasional agen ke dalam satu platform. Dashboard utama menampilkan ringkasan aktivitas, data lead terbaru, shortcut fitur utama, serta statistik performa.

Fitur yang dikembangkan meliputi manajemen lead, pencatatan follow-up, jadwal visit, pengelolaan data titip jual, kontak owner, pusat informasi produk properti, kalkulator komisi, hingga dashboard statistik.

Pendekatan pengembangan dilakukan menggunakan Flutter dengan komunikasi data melalui REST API serta dukungan Firebase untuk kebutuhan data real-time dan notifikasi. Sebelum implementasi dilakukan, seluruh alur aplikasi divisualisasikan melalui prototype interaktif menggunakan Figma.

Prototype berhasil memvalidasi kebutuhan utama operasional agen real estate ke dalam sebuah aplikasi mobile yang lebih terstruktur. Seluruh fitur inti berhasil diimplementasikan dalam bentuk prototype dan telah diuji menggunakan metode Black-Box Testing sesuai skenario penggunaan.

Selain menjadi output akademik berupa laporan penelitian, desain UI, user flow, dan implementasi Flutter, project ini juga menjadi dasar pembelajaran dalam merancang sistem CRM untuk industri properti. Konsep-konsep utama yang dikembangkan kemudian berevolusi menjadi implementasi sistem internal berbasis web melalui CRM Rooma21 untuk mendukung pengelolaan lead, pipeline penjualan, listing properti, serta monitoring aktivitas operasional secara lebih terpusat.